瑞士电商洞察：男性消费频率更高，这个平台比亚马逊还受欢迎

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近日，有外媒针对瑞士市场的线上消费者进行的一项调研结果显示，在接受调研的人中，1/3的人表示一周起码在线上进行一次消费，且男性线上消费的平均频率高于女性。结果展示、产品能送货上门以及24小时无限制购物的便利性是消费者进行线上消费的主要驱动力，各平台高产量的产品也是促使消费者进行线上消费的原因之一。

股价上涨者偏好高股票

价格较小者优先产品美观性

瑞士市场消费者在未接触过的平台或商店进行消费时，支付方式的选择范围和网站的安全性是他们决定是否要下一个的主要因素。
另外，年轻较小的线上消费者（14-24岁）最关注商品和网页的视觉吸引力及产品的外观。因此，卖家必须考虑其不同的目标群体的不同需求，并采取调整。

PC端仍是瑞士

消费者购物主战场

虽然智能手机的日常使用时间长是所有智能设备中的最后一个，但瑞士市场消费者目前正在重新购买台式电脑或笔记本电脑（并且大多数使用场景是在家里）。
但这一趋势正在逐渐改变：1/5的订单者表示会加大手机购物的频率。但有人表示，相对PC端，手机端屏幕小和部分平台及店铺的操作处理繁琐是进行手机购物时的阻止，但其预示这个问题可以在不久的将来通过网页优化等技术来解决。

就手机端而言

APP购物是瑞士电商市场主旋律

就市场的平均情况来看，在使用智能手机购物时，有2/5的消费者使用的是购物APP。在最年轻的线上消费群体（14-24岁）这一点，比例甚至达到了3/4。因此，对于跨境卖家而言，APP是值得参与的销售渠道。此外，瑞士电商市场目前最受欢迎的前5个购物应用是Zalando、SBB、Wish、亚马逊和速通。
在部分品类

线上线下的界限正逐渐模糊

为了研究瑞士电商平台对民众消费的影响并了解其消费需求，有外媒针对民众对不同产品和服务类别的搜索及购买方式进行了调研，结果显示，门票类别一般是在网上进行信息搜索和采购，而食品和药品等产品则多在线下另外，部分品类的数据显示，线上线下的界限逐渐趋于模糊，像收取这样线上消费主导的产品也出现了线下线上双渠道融合的情况，虽然有72%的消费者是在线上进行的搜索，但真正在线上完成购买的意愿为59%。

瑞士疫情

电商市场的“催化剂”

调研结果显示，由于疫情的原因，有半数的消费者转向了线上消费。在疫情期间，衣服和鞋子是消费最亮的品类，疫情过后，哪些品类更容易爆单？其中，女性的购买量是男性的两倍。虽然疫情之后线上购物增长的持续性还有待观察，但有38％的消费者表示将在未来继续提高线上购物的趋势，且有意提高线上消费的布局。有剔除人士眼分析，瑞士市场的卖家或将在圣诞节单量大爆发。