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巴西的电商水平在拉美地区占据半壁江山,几乎占到该地区在线零售的1/3以上,其电商市场的增长速度也居于全球前列。拉美电商市场概况
随着互联网及移动设备的使用率不断提高,电商在拉丁美洲不断蓬勃发展,但总体而言,在线购物平台能够在拉美全境普及。市场研究公司eMarketer的一项研究表明,2019年,全球电子商务销售额仅占零售业的4.2%,但预计这一数字在今年将增长至35%,其中很大一部分要促进巴西市场的增长。巴西——拉美重要的经济体
巴西不但是拉丁美洲“一骑绝尘”的重要经济体,实际上,也是该地区的电商领头羊。据了解,拉美42%的电商业务源自巴西。截至2019年底,巴西5800万网购消费者的电商支出总计近532亿雷亚尔(约127亿美元)。这个数字对于一个发展青少年的电商市场而言,相当可观。
(拉美各地的电商比例;图源:contxto.com)
而在2018年巴西的这5800名消费者中,所有消费者至少完成了一次网购。此外,巴西的在线零售市场预计将在2019年产生约1680万美元的收入。
飞速增长的原因
据巴西金融科技公司PagBrasil的《2019年数字报告》显示,巴西的互联网普及率在2019年达到70%,这意味着有超过1.49亿居民可以使用互联网。
目前,该国在全球移动互联网使用量中排名前三。手机和社媒在巴西的电商领域中扮演着非常重要的角色。几乎一半的在线交易都是通过手机完成的。同时,巴西也是全球第六大智能手机市场。
巴西跨境电商还是本土电商?
根据巴西电商行业报告《电子商务报告:巴西2018年电子商务基金会》数据显示,巴西人更喜欢从本地在线零售商店购物,而不是跨境电商平台。
而这也是跨境电商在巴西所面临的挑战。以及交付速度、税收、网购安全汇率是巴西人偏爱本地电商的部分原因。
(巴西消费者仅来自国内购物的占52%、仅跨境购物的占8%、双向消费的占40%;图源:contxto.com)
细化市场和商店
较受瞩目的电商细分品类为消费类电子产品。它在巴西的总市值中占42%,其次是旅行(服务),占29.2%,家庭用品占6%。
聚合了多种品牌的购物平台更容易受到消费者的欢迎。其次是MercadoLivre.br或Etsy等这些电商平台,Target等在线职业生涯第三位。其他依次为单一品牌商店、精品店和会员制购物俱乐部。Mercadolivre占主要地位
如图所示,MercadoLivre 是巴西访问量NO.1的电商平台,其后依次是Cnova、B2W Digital、Buscapé、Google Shopping、Magazine Luiza、沃尔玛、阿里巴巴、亚马逊和Netshoes。
(巴西Top 10职业者;图源:contxto.com)
巴西电商格局
进军巴西的电商卖家要注意以下几点: • 提供需要多的付款选项。据了解,使用信用卡的网购消费者大约有60%,其他付款方式(如Paypal)也有需求。 • 注意网站的移动端优化,提升购物体验,因为大多数巴西消费者更喜欢通过手机购物。 •由于巴西消费者更倾向于当地导游,因此为了克服这一问题,请尝试以葡萄牙语设置您的网站,以及尽量提供障碍葡萄牙语的客户服务。 • 积极寻求当地分销商或制造商进行合作。
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