员工罢工、离职，千夫所指，Facebook摊上大事儿了

以下文章来源于出海瞭望，作者圭佳，内容仅供网友参考学习。私域神器欢迎行业优质稿件投稿。

在过去一周中，至少有两名Facebook工程师公开辞掉了他们的高薪工作，数百名Facebook员工在网上进行了虚拟罢工，以抗议首席执行官马克·扎克伯格上周做出的有争议性决定——允许美国总统特朗普的两条诉诸暴力的煽动性言论留在社交媒体。

 
“我不能继续原谅Facebook的行为。Facebook正在提供一个平台，使政客表达激进观点，并美化暴力行为。”蒂莫西·阿韦尼（Timothy Aveni ）在周一宣布辞职的帖子中写道。自2019年6月以来，他在Facebook担任软件工程师。

 



“我很自豪地宣布，从今天开始，我不再是Facebook的员工，”在公司工作了两年的另一位Facebook工程师欧文·安德森（Owen Anderson）在周一的一条推文中写道。“上周之后，我很高兴可以不再支持完全不赞同的价值观了。”他补充说。

 
这些冲突始于上周三福克斯新闻对扎克伯格的采访。那次采访中，他为不删除特朗普有关邮寄投票争议性内容辩护。

 
两天后，特朗普在Facebook上发了另一篇有争议的帖子，这次则是针对黑人乔治·弗洛伊德之死引发的抗议示威活动。而Facebook同样没有删帖。

 
--  01  --  争议与表态 

 
5月25日周一晚间，明尼苏达州明尼阿波利斯市一名白人警官将一名黑人男子乔治·弗洛伊德膝盖跪压锁脖至少7分钟，面对男子不断哀求“我不能呼吸了！”，警官却没停手。该男子被送医不久后死亡，而警察获得的处罚仅仅是被解雇。

 



黑人群体长期遭受不公平对待的社会不满被弗洛伊德的死瞬间点燃，全美各大城市爆发大规模抗议活动，并出现袭警等暴力行为。各大科技公司纷纷对此事做出表态，对悲剧性事件表示哀悼，并向正在努力消除种族主义制度的团体捐款。

 
谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）在给员工的备忘录中回应了抗议：“在这样的时代，我们可能会觉得在倒退。”苹果公司掌门人库克在周一的公司备忘录中，呼吁员工们反思美国关于种族主义和不平等的苦难史。

 
周一，亚马逊的官方Twitter帐户发布了一条声明，内容为：“我们国家对黑人的不平等和残酷对待必须停止。在反对系统种族主义和不公正的斗争中，我们共同支持黑人群体——我们的员工，客户和合作伙伴。”

 



而特朗普却在社交网络发言，称暴力示威者为“暴徒”，并威胁说“抢劫开始时，枪击也将开始。”

when the looting starts, the shooting starts.

 

该推文在第一时间就引爆了民众情绪，引发强烈抗议，Twitter官方在这条动态做出批注，提醒有美化暴力的倾向。“阅后即焚”式社交应用Snapchat则在周三表示，公司将不再在Snapchat的“发现”功能中推广特朗普的内容。  



但扎克伯格还是拒绝将这一帖子在Facebook删去。在其他科技巨头积极表态的当下，Facebook模棱两可的态度很容易被看作特朗普的帮凶，难以获得大家的支持。
扎克伯格在周五的声明中，解释说：“我知道很多人对我们保留总统的帖子很不满，但我们的立场是，平台应该尽可能多地提供表观点的空间，除非这将导致有特定伤害或危险的、迫在眉睫的风险。”

 
--  02  --  旋涡中的 Facebook 

 
但是，显然并非所有Facebook员工都会认同扎克伯格为“我们”。

 
“马克总是告诉我们，他会和暴力言论划清界限。但在周五，他的表现说明这只是谎言。”阿韦尼在辞职公告中写道。“每当特朗普有所举动时，Facebook也会随之移动目标，继续为危险程度升级的言论找借口。”

 
在那些仍在Facebook工作的人中，许多人也批评了他们的CEO在特朗普这件事上做得不够。“我是Facebook员工，完全不同意马克对特朗普最近发表的帖子毫不作为，这显然煽动了暴力。” Facebook设计经理杰森·斯特曼（Jason Stirman）在周六发推文说。

 



“马克错了，我将竭尽全力改变他的想法，”负责Facebook新闻订阅产品设计的瑞安·弗雷塔斯（Ryan Freitas）在周日发推文说。

 



周三，《纽约时报》报道，包括公司首任通讯总监，工程师和设计师在内的30多名Facebook早期员工向扎克伯格写了一封公开信，敦促他重新考虑自己的决定。  
根据技术人员社交网站Team Blind对Facebook员工的民意调查，本周，有35％的Facebook职员不同意公司在弗洛伊德死后引发的#BlackLivesMatter运动中的立场，包括对总统推文采取的行动。
在周二25000名Facebook员工参与的内部问答中，尽管扎克伯格表达了对总统的不满，但他重申特朗普的帖子并没有违反社交网络的指导方针。同时，他补充说，Facebook正在考虑，未来在政治人物可能引发暴力的帖子中添加标签。

 
在步步紧逼的舆论之下，这可能是扎克伯格不得不做出的妥协。

 
然而在种族问题上，或许根本就没有暧昧不明的中间地带可以选择。扎克伯格在维护平台工具属性上作出努力的时候，就已经走到了背向当下情绪高涨的人群另一边。