根据Meta分享的《跨境购物者鲜为人知的行为习惯》调研报告中显示,阻止消费者选择跨境网购而不是国内网购的关键是选择因为更丰富。服装是消费者最常购买的一类商品,对购物者都表示对电子产品、智能手机配件以及鞋包等类别的商品更受关注。
37%的消费者表示表示在一个月内曾进行跨境交易。购买频率最高的跨境购物类别是婴儿用品、宠物用品、体育用品、玩具与游戏、家居园艺。(排名分上升)
调查报告显示,减少消费者的平均单笔跨境交易额为152美元,居7个调查市场之首。
在商品方面,消费者大多希望能在一周内到货,尤其是在运费自理时。73%的沙特消费者表示,如果在运费自理的情况下,希望发货时间不超过6天。尤其是希望某些品类的商品(例如婴儿用品和体育用品)能够更快送达。
在边境支付方面,根据万事达卡的《2021/2022年无国界支付报告》显示,73%的沙特人在过去12个月内进行过跨境支付,以资助居住在不同国家的家人、朋友或孩子。89%的人对在线跨境支付充满安全性信心。
解除人员进行在线跨境支付时,最重要的考虑因素是确保资金在 24 小时内送达,确保他们能够通过移动应用程序发送资金(此前 52%)。
尽管89%的人相信他们的钱会准时到账,但90%的沙特人表示,如果边境支付速度更快,他们会更频繁地使用边境支付。
近一半 (48%) 的沙特消费者计划在未来 12 个月中支出,使用电子商务会更多,40% 的人表示跨境购物的机会是他们现在在线支付的一个关键原因。
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