黄峥太激进了，拼多多Temu全球用户数达4.67亿

特木一路狂飙

2023年，边境电商已最大的一匹黑马当属Temu。据研究机构Similarweb披露数据，相似2023年12月，Temu的独立用户数量达4.67亿，与全球速卖通齐平，位列全球电商排行榜第二名。亚马逊以2 6.59亿用户稳居第一，SHEIN以1.723亿用户排名第三。 时间往前倒6个月，当时的Temu全球用户规模分布2.263亿，排名第四。前三依次是亚马逊（23.45亿）、速卖通（4.218亿）户）和Shein（2.513亿用户）。图源：SimilarWeb仅半年时间，Temu独立用户数量激增了106.4%，狂揽了近2.41亿新用户。与此同时，SHEIN用户流失了近8000万。拼多多创始人黄峥曾表示，“如果我是张一鸣，我会更加激进地做全球化。”2022年9月，拼多多推出跨境电商平台Temu，正式拉开“先进式”全球化序幕。到2023年9月，Temu上线一周年，就已登陆47个国家，APP下载量达到2 一位谷歌人士评价称：“特木的前瞻性投放和快速增长，不仅在中国出海公司中的真空，在全球公司中也是如此。”据了解，2023年初，特木矿物质超1400万美元在美国超级碗投放了不到30秒的广告位，迅速打开美国市场。图                                                                        源：特木2023年超级碗广告根据苹果公布的2023年美国App商店的应用程序下载量排行榜中，在应用程序下载量排行榜中，Temu已经超越了TikTok、Instagram、Google、YouTube等一系列APP，强势登顶第一。快递运输公司ShipMatrix数据显示，Temu在美国平均每天发运量约100万个绕圈，目前这个数字在美国每天发运总数中所占比例尚在快速增长中。除美国外，Temu在欧洲、中东、拉美、东南亚等免费区域也在快速增长。类似的网络数据显示，2023年4月23日至11月23日，Temu.com在欧洲各国多品类选手中的流量贡献排名前10；在英国和法国，Temu已挤进排名前5，尤其是在英国，Temu每月访问量超过1100万。
 

极限低价，无往不利

正所谓“一招鲜，吃遍天。”黄峥前脚用拼多多超过了阿里，后脚在海外市场用特木追平速卖通。2023年11月，拼多多第三季度财报公布后不久，美国股市价值超越阿里巴巴。拼多多的增长严重依赖跨境电商业务的快速增长。据统计，特木去年第三季度的销售额已突破50亿美元，尤其是9月份，其单日GMV甚至达到8000万美元，月销售额与东南亚30亿美元的GMV几乎持平。Temu和拼多多同样都采用低价策略，提供高价值商品来吸引消费者。低价在电商领域的市场竞争中绝对有效。最高低价种子为Temu迅速积累了用户，再加上大手笔的烧钱营销和社交裂变等玩法，使得Temu在欧美等市场迅速扩展。最大限度地完成主要低价得益于国内拼多多的全托管模式，卖家几乎不可能把商品提供给平台，平台会跟进几乎所有阶段的运营工作。对于卖家来说，由平台托管大部分运营，将大幅降低跨境电商支出和成本。而对于Temu来说，平台可以把控商品质量和价格。Temu掌握定价权，引入了竞价机制，同款商品价格低者可获得更多流量倾向；竞价失败的商品底部被限制备货与上新。如果卖家持续竞价不成功，卖家已入仓的货物将由Temu退回。                                                                  Temu卖家收到的平台降价申请 图源：Temu近期，Temu早期进入的市场，都拥有更高客单价的欧美国家。通过低价优势，Temu迅速攻占当地下沉市场，吸引更多低收入用户以及大量中小商家入驻。现在Temu已经对整个美国零售行业带来了冲击。首先2023年11月，Temu质疑美国折扣零售市场近17%的市场贡献。在上一篇报道中，Temu随后被问及为何价格如此低时表示：“更好的问题是为什么其他地方的价格如此高。” Temu明确除了中间商加价阶段，让生产商直接对接消费者，压低商品成本，助力卖家薄利多销。只要定价上的损失能够持续被规模的增长覆盖，就始终能弥补利润空间。一些卖家会直接将Temu作为清库存的有效渠道。现在Temu是拼多多近年来投入力度最大的新业务。而大肆压价和促销，也给平台带来了盈利。为了保持最大限度低价的优势，特木与美森、马士基、中远海运等船舶公司展开合作，通过海运快船的形式进行跨洲际的货物运输，来降低物流成本。以美森为例，通过美森海运渠道，从上海运输到美国长滩最快11天，传统海运方式总共花了一半的时间，成本也比较空运往返。据晚点LatePost独家消息，特木2024年将冲击300亿美元GMV的目标，是2023年的两倍多。要实现这一目标，Temu今年的扩张速度预计将进一步加快。
 

2024年跨境电商风云再起Temu在全球生长生长，不到两年时间，用户数超越SHEIN、追平速销通，尽管与亚马逊之间还存在断层式的差距，但Temu的实力已不容忽视。2024年1月起，亚马逊将售价低于15美元的服装产品抽佣比例降至5%；把价格在15～20美元之间的服装产品抽佣比例降至10%。其次，这两类产品的抽佣比例为第17%。在中国边境电商的冲击下，亚马逊难以理解。降低客单价低的商品销售佣金，意味着亚马逊正在大力加大平台上的部分低价商品，重审中小商户的价值，直面以达到最高点称Temu等平台的冲击。相当于亚马逊在产品质量和商品服务方面还是拥有很深的护城河优势。类似的web数据表明，截至2023年10月，Temu每月的独立访问量达到了4200万，是去年的四倍多，但只产生了4.5%的实际交易。相比之下，2023年10月亚马逊的独立访问次数为2.68亿次，其中56%完成了购买，转化率是此前的十倍有余。另据GWS的一项调查，消费者对特木退款等售后服务的满意度为19%，明显低于亚马逊的32%。消费者对特木问卷的满意度为30%，低于亚马逊的52%。低价能够严重影响消费决策，但对于大多数消费者来说来说，品质和服务往往是经久不衰的缓慢标准。亚马逊于2023年末还推出了类似“物流全托管”的服务——亚马逊供应链整体解决方案。据悉，Temu首先采用全托管模式，当时该模式还被命名。速通卖通首先测试“全托管”服务和最早命名的第一个批发平台之一。此外，Lazada、Shopee、TikTok商店等跨境电商平台也都陆续官宣加入了全托管的集群。就在最近，速通卖还推出了半托管服务，2月将在美国站率先生效。半托管使商家自主掌握定价和运营的灵活性，帮助商家通过自主运营来获得更多的溢价空间，同时保留全托管的服务                                                                                图源：速卖通近一个月，关于半托管的咨询量就环比增长了5倍。已有反映，入驻半托管后单量提升2-3倍。跨境电商平台之间的内卷程度正在不断加深，面临特木的整体报价，其他跨境电商平台也正在增强护城河。SHEIN是Temu低价入局以来旅行最大的平台。但在快时尚零售领域，SHEIN仍然是声浪迅猛，早已察觉较快的平台。近日，SHEIN的合作伙伴Authentic Brands Group的专辑人兼先锋杰米·索尔特（Jamie Salter）透露，SHEIN 2023年收入已超过300亿美元。同时，SHEIN也已经捐赠了美国快时尚支出中最大捐赠（约40%）。此外，TikTok Shop也将是Temu在2024年的一大笔竞争对手。最近有媒体报道，TikTok初步计划2024年将其在美国的电商业务规模扩大十倍，达到175亿美元。在全球范围内，TikTok计划还将冲击500亿美元亿美元GMV目标。今年将是各势力加速角逐的一年。拼多多凭借低价抢到了“先手”，但随着更多平台架构布局，竞争更加激烈，2023年特木狂模式能否在2024年再度奔上演，还不能早下定论。