腾讯云“护航计划解读会”第一期：新常态下的新增长

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2021 年，腾讯云携手五位合作伙伴，私域神器、App Annie、毕马威中国、飞书深诺、Airwallex空中云汇，发布了针对中国企业出海的一站式生态服务“护航计划”，为出海企业提供出海咨询、移动数据分析、跨境支付、跨境数字营销、品牌传播及资源对接等六大领域的服务。

 

1 月 7 日，腾讯云“护航计划解读会”第一期活动邀请了 App Annie 华东华中新业务负责人霍光分享主题为《助力出海企业实现新常态下的新增长》的演讲；圆桌对话邀请了 NEOCRAFT 联合创始人&CMO-胡康诚、私域神器 CEO-主编、App Annie 华东华中新业务负责人-霍光、腾讯云 高级解决方案架构师-孙力等行业内资深专家复盘过去一年市场总体概况，尤其是榜单一些现象级手游和应用，预测 2021 年行业突破点，挖掘爆款要素，助力中国厂商实现新常态下的新增长。
 

01  App Annie 华东华中新业务负责人 霍光：新常态下的新增长

霍光称，在 2019 年，iOS 和 Google Play 全球用户支出规模在 900 亿美金左右，而 2020 年达到了 1120 亿美金。虽然 2020 年经历了各种黑天鹅事件，但互联网用户整体支出增长了 24%，而 2019 年这个数字只有 16%。
 

霍光表示，2020 年全球安卓用户在手机上花费的时间高达 3.3 万亿个小时，商务类增长最高，为 200%；在线视频、游戏增长了 30%-40%。
 

除了收入、下载量，霍光认为互联网用户在生活和工作上也发生了一些变化：逐渐开始适应远程沟通，视频会议等。霍光表示这些习惯并不会随着社会以及大环境的变化而消失，反而会继续存在，并将持续发展。
 

在 2020 全球热门应用中，下载量增长最快的是 Zoom、Google Meet、TikTok 和 Disney+；支出方面上，日常娱乐、约会交友、在线视频等占到大部分。
 

霍光称，App Annie 看了在游戏赛道上的用户支出增长最快的是 Roblox，这款游戏含有很强的自定义、社交和互动属性；在月活用户上，除了 Roblox 之外，Among Us 和使命召唤手游上升的也很快。其中 Among Us 是以太空为背景的 Party Game（杀人游戏），在 8 月开始因 Twitch 及 YouTube 直播蹿红，通过创新、有趣的玩法与社交元素融合，成为了 2020 年爆款。
 

根据 App Annie 的 Game IQ 功能，霍光总结道，具有社交元素的中轻度游戏已突破 10 亿级 MAU，单用户时长表现优秀，因此社交元素也可帮助中轻度游戏促进活跃及打开率，稳定留存。
 

02  圆桌会议：知数而行，助游增收

主编：2020 年海外疫情比较严重，线下社交受阻，这也导致整个休闲类游戏的广告减少了，相反内购却增加了。实际上，这对于产品的品质也提出了更高的要求，所以 2020 年，一些产品质量很好的公司收入提升很多。
 

值得关注的是，一些新款游戏，通过增强社交属性、解谜等一些新元素，玩法融合在不断地创新。
 

此外，海外合规是大家都普遍关注的问题，腾讯云在合规方面已经沉淀了很多丰富的经验，这些经验是能够复用的。其次，虽然欧美市场的增长不如新兴市场，但是商业模式成熟的产品会更容易变现，所以大家更愿意去投入。
 

霍光：App Annie 从全球互联网市场进行了统计，2020 年全球收入的增长趋势是远远要大于 2019 年，全球用户使用手机的平均时长也增长到了 4.3 个小时。
 

我们建议用户通过数据来分析年轻用户的喜好。比如在一些垂直领域，App Annie 新出的一个功能——Game IQ，可以为所有的游戏标记类别和用户标签，帮助开发者和厂商了解不同类型的用户具体对游戏类型的功能需求。
 

胡康诚：NEOCRAFT 是一家数据推动决策属性的公司，非常乐于并且善于使用相应的 BI 工具，包括一些数据模型或者对应的研究报告。
 

我们的建议是发行要弱化对 CPI 的执念，要基于对产品的付费结构做具体评估。因为海外主流的获客渠道都有自己的智能化营销体系，高价值用户一定匹配对应的高市场价格，低于市场价格是无法获取高价值用户。所以产品在发行中，综合资深的付费数据（如付费率、ARPU 等）来定位自身产品合理 KPI，而非一味地追求行业内其他厂商给的 Benchmark。
 

还有一点就是要注重低端机的适配，提升产品的有效激活率。Freefire 等一些游戏之所以在南美市场大放异彩，很大一部分原因就是把低端适配做得特别好。
 

孙力：腾讯云作为出海企业基础设施提供方，我们看到互联网的游戏流量已经占到了全球范围的 3%。竞技类、休闲类游戏在疫情期间的增速远超于其他品类，尤其是一些内嵌了社交属性的游戏。除此之外，政策合规也是在海外越来越被重视的问题。
 

随着 5G 发展，云游戏将会是未来的一个大趋势。在传统发达国家，不过如何平衡好商业模式很重要；另外在游戏交互上，云游戏除了基础设施要搭建好，还要聚焦内容的匹配度。在出海市场，把中国的一些核心优势发挥好，我认为机会还是很大的。