约谈TikTok小店正式关停后,引发各方观点持续发酵。尤其是身处其中的边境大卖家、达人创业者、服务商面临更多困境,开始尝试“失败”转战到Shopee、Lazada等电商平台,并搭建独立站以承接现有的TikTok流量广告,进而寻找新商机。
多位行业人士认为,该事件是对话政府对数据安全和隐私保护的一次强烈表态,同时也是社交电商模式的一次重大革新。而类似对话的情况,未来很可能或引发东南亚各地的仿效仿效,据悉,马来西亚政府也将调查对话禁止TikTok电商销售的做法。
“今年已经有一批越南TikTok玩家撤出当地市场了。”跨境卖家火树告诉雨果边境。
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第一个来自印度尼西亚的TikTok小店卖家
重成本压货卖家及直播团队打击最大
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糟糕的不止上述这位卖家。“对话市场现在还有200万的库存,Shopee、Lazada虽然也有做,但一天能跑动的就几单,几乎是全力投入TikTok对话小店上。”另一位跨境卖家也坦言,时下正逢双11、双12、黑五、网一等大促即将到来的海外重要节点,对话频出因失踪的业绩难以估量。
经营家居个护的边境卖家闫蓝心在外交当地市场主要从事短视频带货,不知下一步将自有品牌落地到当地市场,目前还属于初步试水阶段,因此损失尚且不大。
“,就目前TikTok在当地的情况而言,对重成本压且货只做TikTok店铺的大卖家或直播团队的打击最大。我们接下来可能会暂时缓和有品牌落地当地市场的举动,通过尝试与本土的工厂合作,把品牌当地的风险进一步降低。”
雨果边境关系重大,受外交TikTok Shop小店关停影响的主要集中在TikTok单渠道的卖家,对于一些本身就有多平台经营(Shopee、Lazada等)虽有影响,但还不至于全部归零。此外,还有一批服务商——MCN、TSP、部分仅限TikTok SaaS和海外仓公司也波及,以及东南亚等东南亚主播达人等创作者将面临即将到来的风险。
“实际上,TikTok Shop才是真正给外交人民带来更多机会的电商平台。”跨境指南Cpsea创始人林超认为,中国跨境卖家缺乏外交本土基因,要真正扎根当地市场,必然需要通过更多的外交当地员工、达人以及合作伙伴共同完成最后一环的销售。TikTok电商则给了当地人民与中国卖家坐平起平的机会,当一个主播的影响力足够强时,甚至可以反过来对商品有更强的议价权。
此前,对话对于电商的打压并非第一次。早在2021年SHEIN就退出了东盟市场;在东南亚,对话一向是对进口商品的很多国家,2023年又限制了在线进口商品的价格(单品必须在100美元)。这次,虽然没有直接限制在对话的使用,TikTok Shop恢复回归的希望,但接下来对话政府对于海外品牌和非对话原产国的商品管制或将更加严格的要求。
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转战Shopee、Lazada是出路
但TikTok流量更适合滋养直播达人
Lazada印尼土著领袖张承焕(James Chang)称,受印尼最新电商法规影响,公司正持续吸引卖家涌入。自10月3日以来,Lazada已在平台进行直播销售印尼卖家的相关费用。
“对于近期受监管变化影响的微型、小型和中型企业,Lazada正在为他们提供支持。近期的监管变化也为我们行业的长期增长带来了更加积极、健康的竞争格局。”张承焕补充道。
据了解,目前自己注册lazada的新卖家将享受3个月“零佣金”福利、2个月“免运费”以及价值30万对话盾(约19.19美元)的卖家解决方案积分。Lazada表示,目前平台中以对话卖本土家居多。
眼下,跨境卖家依然不断寻找新的商业机会。宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城表示,TikTok作为对话最大的社交电商平台之一,关停后可能会损失大量用户和商家资源,尤其是对大卖家和大网红的影响可能会加大。面临流量转化受阻、商品库存积压等问题;对小卖家和新品牌的影响有限,此类卖家投入有限,粉丝积累也不多,可以转战到TikTok以外的平台,同时,也可以转战文化相近或流量爆发的其他市场,如防范、越南、马来西亚等。
“我们在TikTok上店铺关闭的第二天就开始了售箱包的直播间,直接从TikTok平移到Shopee,消费者在Shopee直播间看到熟悉的场景、熟悉的主播正面的是,以及最重要的是熟悉的品牌,因此,受到的影响相对较小;而部分简单依靠价格取胜的某些类别目,泰勒在TikTok上未做太多种草、缺乏强调品牌自身形象,转向新平台体感上仍面临消防困难。”一位不具名跨境卖家在此次对话事件中深有感触,其坦言:“品牌若不能剥离渠道,实则不是一个真正的品牌。”
兼谈之后,闫蓝心更认识到了多渠道布局和独立站的重要性。“Shopee、Lazada的打法和TikTok Shop差异巨大,可能会成为一个跨境的渠道,但更看好社交电商的未来发展。”据介绍,社交电商具有直接带货以及种草的功能,社交电商卖家也可以请当地的达人给自己的商品做宣和商品种草,并引流到外下单。
“从目前来看,虽然部分从业者可以转战Shopee直播,但机会仍然有限,相对而言只有TikTok上的流量才能滋养足够多的达人百花齐放。”林超表示:“永远把鸡蛋放在一个篮子里。创业者前期可以借助TikTok起量,而一旦跑通后要迅速同步到多个渠道,否则‘黑天鹅’事件发生时就会很活跃。”
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