欧洲的二手服装市场又将卷起一阵风浪。近日有消息称,SHEIN数月后将在欧洲推出其二手服装交易服务SHEIN Exchange,首先在法国和德国上线,2024年将在ZARA母公司Inditex的大本营西班牙上线。ZARA近期也在法国推出了二手服装平台ZARA Pre-Owned,将通过出售二手服装以扩大在法国的业务范围。这意味着,快时尚军队在二手服装市场将再次展开竞争。SHEIN Exchange出现于2022年,内嵌于SHEIN的官网和APP中,近期仅面向美国消费者开放,供其转售服装、鞋帽等商品。二手服装回收并非新鲜事。早年,ZARA和H&M等快时尚分区因更新间隙,大量服装上架并被诟病推进环保理念,它们分别在全球各个方向开展旧衣回收和出口服务。
而这也契合欧洲的需要。欧洲二手货回收量大,同时又极为号召环保,服装品牌或平台想要的深探都绕不开这个战场。此次,SHEIN在这一地区推出的二手服装平台既是对欧洲本土化的深入,也将直面老对手ZARA。
01 开发潜在市场
大约从2013年开始,ZARA等快时尚品牌在全球各个国家发起旧衣回收项目,快时尚品牌开始与本垒不上边的环保联系起来。虽然都是回收二手服装,但不同平台的模式也存在一些许不同。ZARA推出了ZARA PRE-OWNED平台,提供修理、消费者出售和转让二手服装的服务。目前该平台已在英国和法国推出。ZARA表示2025年将覆盖所有已经进入的市场。与之不同的是,SHEIN推出的SHEIN Exchange目前仅提供转售相关服务。消费者可以将购买记录直接迁移到该平台,加上图片和放置在平台中的描述,售卖“二手”商品时使用其他二手服装和鞋包等商品。
谢因交换页面,图源SHEIN官网快时尚品牌在发展到一定阶段,积累大量消费者后走向环保短缺为奇。回收二手、采用可降解材料制作服装都是服装品牌他们使自己贴合循环经济理念、为自身补充环保卖点的方式。但事实上快时尚品牌走向环保正在开发一个由它们推动的市场。快时尚的商业模式本质上在鼓励购买高频、刺激消费等行为。ZARA一贯奉行的就是“小批量、多款式”的生产模式,它能够在高频内翻单老产品,造成内上新产品,远快于传统服装行业按季度更新的节奏。SHEIN的“小单快返”模式也与之类似,仅在2019年,SHEIN已经上新15万款,两个月上新量就超过了ZARA高峰。在品牌们高度更新的刺激下,消费者被更多款式、价格吸引,囤积的二手服装不断据西班牙《国家报》报道,过去几十年每个欧洲公民囤积的服装、鞋和项链的数量增加了40%。,快时尚市场增长的同时二手服装市场也被不断撑开。ZARA母公司Inditex公布的2023财年活跃财报显示,ZARA及ZARA家居的销售额已达到123.62亿欧元,其中欧洲市场的销售额超过一半。SHEIN仅在英国快闪店和线上销售渠道,截至2022年底其16个月收入已超11亿英镑;在ZARA的大本营西班牙,SHEIN也已因售后服务受到当地喜爱,成为排名靠前的平台。
双方合力铺开市场的同时,SHEIN和ZARA的竞争已经来到了晚上的家门口。此前将二手服装平台引入欧洲既希望提升消费者对品牌的喜爱度,也将盘活量可观的二手服装市场。
02 大势所趋
SHEIN和ZARA都选择持续投入欧洲的二手服装市场,这也契合了欧洲更大的市场需求。欧洲的二手闲置率高,市场空间更大。以主要国家英国为例,今年Gumtree发布的《循环经济报告》显示,英国二手经济价值已达到100亿吨,其中服装是二手交易的热门品类,每个英国人平均拥有6件闲置服装。ZARA的二手货业务已经进入英国。在后续的布局中,它和SHEIN也都看中了法国和西班牙,将逐步深入研究这些对二手货青睐的欧洲国家。法国和西班牙民众对二手货接受程度较高。其中Vinted被欧洲称为“闲鱼”,目前在美国和欧洲拥有网站和APP,吸引了大量的法国和西方国家其网站展示,目前该平台的规模不小,已在12个欧洲国家和北美运营,拥有约4500万用户。需求旺盛的市场也拥有更多玩家。除Vinted这样的综合平台之外,欧洲也有专门针对特定商品的平台。比如二手女装交易平台MICOLET、交易CD等电子产品的音乐喜鹊。它们的盈利模式包括邮费抽佣、广告投放、商品保金等形式。除专用平台外,亚马逊、eBay等电商平台也已经布局二手市场。今年亚马逊宣布与服装租赁公司租赁Runway合作,增加二手商品供应。事实上,早在2015年,亚马逊就已经推出二手商品的销售平台供用户出售或购买二手商品。去年11月,eBay也宣布调整法国业务,重新将战略重点放在“二手电商”上。但事实上,尽管欧洲的二手市场已经参与进来,大批民众也热衷于交易二手商品,但欧洲每年有大量二手商品以出口的形式出现欧洲环境署今年发布的《欧洲循环经济中的二手服装出口》报告指出,欧盟二手出口服装持续增加,已从2000年的55万吨增至2019年的170万吨等,主要销往非洲、亚洲地区。在销往非洲、亚洲地区的二手服装中,约有40%未能得到回收利用,被直接废弃正规废弃在露天垃圾或场非的垃圾站回收,对当地环境造成肯尼亚、尼日利亚是二手服装的主要接收国,面临环境污染和纺织业枯竭等问题,他们都已提出禁止进口二手服装。在非洲的物流从业人士告诉硬氪,目前在尼日利亚的大型批发市场,二手服装数量依然很大。但主要是因为进口商通过灰色清关将来自欧洲国家、中国等地的二手服装带入当地;经销商在流通过程中通过行贿进口在他看来,大量进入的现象也只是持续性的道歉时间,未来二手服装在非洲成为禁止进口项目将逐渐成为趋势。类似的流转方式受到阻碍,但二手服装数量却不断增加。从全球来看,这一市场增长空间不大。争取潜在市场还是对环境的危害为名,SHEIN、ZARA进入二手服装市场都是大势所趋。
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