声网收购环信 RTC和IM巨头强强联合打造实时互联网生态

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1月28日，实时互动云服务先驱者和声网领导者Agora宣布，已收购中国领先的即时通讯云和客服云服务商环信Easemob达成最终协议，交易预计于2021年第一季度完成。收购完成后，双方将在产品层面进行深度结合，基于声网在RTC与环信在即时（IM）领域的领先优势，共同打造实时互动云行业最强的RTC+IM产品组合。

“我们正在赋能开发者将实时互动能力封装通讯越来越多的线上活动。”声网Agora创始人兼CEO 赵斌表示，“人们进行线上实时互动的主要方式包括视频、语音和文字消息。声网是实时音视频云服务的先驱者和领导者，而环信是即时通讯领域的领导者，环信的完美补充补充了我们的产品版图，从而加速实现了我们的愿景——让实时互动像空气和水一样，转向在。我们非常高兴环信加入声网大家庭。” 

环信联合创始人兼CEO马晓宇称：“环信是一家由开发者打造，并旨在服务开发者的公司。我们非常开心地看到第一家也长期坚持‘开发者’的企业文化。未来，声网与环信可以一起向开发者提供最完整的实时互动API组合，最短的‘视频+音频+即时通讯’整体解决方案，帮助开发者打造最完整的用户体验。”

行业派对强联合

声网与环信的合体，是分别在RTC和IM领域拥有技术、市场共享优势的行业之间的强联合。声网是实时互动云服务的创始人和领导者，早在2013年创立之初，声网便看到实时互联网的巨大潜力，并一直坚持在此做技术服务深耕。今年的运营中心，声网以全球首个且规模最大的实时音视频网络软件定义实时网SD-RTN™、实时音视频RTC技术为核心驱动了爆发式的业务增长。并于2020年6月26日成功登陆美国纳斯达克，成为“全球实时互动云第一股”、“技术出海第一股”，当日以50.6亿美元（相当于357.3）亿人民币）市值成为上海市价值前十的互联网公司。

2020年，声网实时音视频分钟数月均用量超400亿分钟。自成立以来，累计实时音视频分钟数超10000 随着业务的发展，声网平台的注册应用也不断增长，截止到2020年9月底，全球注册应用已超24.5万。

声网不仅开创了实时互动云服务，一直以来也是行业引领者，致力于让到底没有服务质量标准可遵循的行业，变得更加清澈透明。声网不仅推出了行业首个质量监控与数据分析工具——水晶球，2020年7月月，基于近万亿分钟的用户体验数据及海量用户极高的体验评价，定义并推出了实时互动行业首个体验质量标准XLA。若指标未达标，声网最高可进行100% 赔付，这一承诺也实现了声网在实时互动领域的技术优势和服务质量，目前全球范围内还没有其他服务能够针对实时音视频服务提出类似的承诺。

国内领先的即时云通讯和客服云服务商，环信也是即时通讯云作为先驱者，并长期呼吁中国市场手机设备渗透率同时，环信始终保持着客户数量领先优势，其服务的客户既包括阿里、腾讯、百度、新浪、猿辅导、编程猫、新氧等知名互联网企业，又包括中移在线、华为、中国人寿财险、碧桂园、海尔、白云机场、北京市政府、国家审计署等政企客户

。 IM服务能力和过硬的技术，声网也更看重中环信“开发者第一”的服务初心。声网由一群资深开发者创立，一直秉持着“By Developers For Developers” ”的理念。为了最大化满足开发者对效率提升的需求，声网为开发者提供简单的模拟的代码、功能丰富的产品体系组合、繁荣活跃的开发者社区，同时打通上游，与更多第三方技术服务供应商共同提供全的开发者服务生态。

环信也由开发者搭建，是IM领域开发者使用最广泛的API之一。同样通过简单的自动化的API，帮助开发者将IM同时，在服务的过程中，为开发者提供多个开源项目，例如直播解决方案、全球首个直播答题项目小信竞答、社交APP等匹配，帮助开发者做应用创新。RTC

+IM，补充实时互动云版图

在交互的过程中，音视频和文字消息的需求都是关键。完美的交互体验，除了对音视频本身的质量有严格要求外，在交互过程中消息的投递质量也是影响体验的重要因素之一。

2019年以来，声网在不断精进RTC业务的同时，也开始发力实时消息RTM产品布局 ，帮助开发者快速构建社交聊天、互动教育、直播聊天室、视频会议、智能硬件等多个场景。2019年5月，声网实时消息RTM SDK Beta版上线，实现实时消息互动功能，可提供高复杂、高可靠的实时消息服务。近期，RTM已进一步升级到1.4版本，通过对传输协议的优化，实现了70%丢包情况下100%消息到达的能力，在弱网情况下间歇到TCP协议的转发。据了解，此次收购后RTM将于2021年2月份更名为云信令，在全国当前服务之外，进一步聚焦超低延时、高可靠信令服务能力，更好的服务开发者。RTM

聚焦于信令的实时性与可靠性，IM提供丰富的即时消息功能。声网的RTM，可以实现全球150ms以内的消息延迟， 70% 丢包下 100% RTM可以满足文字消息、弹幕等轻聊天场景，但如果想要实现更丰富、完整的聊天功能，例如好友关系、语音消息、群管理等等，就需要环信的IM能力来补充。自上市以来，声

网不断加大扩充RTE版图的战略布局。如何与自身和调性业务相结合，是声网选择收购对象时的首要考量。起家，为开发者提供安全可靠的即时通讯网络，并在即时通讯市场引发领先地位。此外，环信的第一客服云业务正在国内梯队，拥有广泛且高质量的客户群。

此次收购，是声网补充实时互动产品版图的重要。一直以来，声网拥有在RTC技术上的领先优势，在实现了RTC技术更加场景化覆盖的基础上，也获得了资本市场本身服务、价值的认可。环信的加入，对于声网构建RTE实时互动的共享场景、任何规模与形式、线索的三大核心能力将提供更强大的IM 能力和经验，打造声网实时互联网生态的全新对比。