Temu狂卷，亚马逊推出王炸工具，向卖家开放私域流量

 01 
亚马逊咬牙开放“私域流量蓄水池”
一直以来，亚马逊非常珍视其流量。
这是因为，亚马逊不仅是一家电商和云计算公司，更是一家广告公司。2022年，亚马逊的广告收入达到380亿美元，超过了全球报纸行业收入的总和，邻居Meta和Google。
亚马逊广告收入这么高，是它的流量很金贵——每一个流量背后，都是手持现金要下单的消费者，比TikTok、Facebook等平台上的泛娱乐、泛休闲流量的转化率要高很多。
因此，亚马逊提出计算，充分利用每一个流量，努力将每一个流量进行重复卖。
除了必须给卖家分配的自然流量之外，其余流量基本上要让卖家以“付费广告”的形式来购买。
在这一逻辑下，亚马逊严禁卖家与买家之间私下联系，不处理必要的售后事务，严控卖家向买家发邮件，而引流流邮件式的发送，是绝对禁止的。
除了担心卖家过度吸引顾客之外，更重要的是担心卖家免费走更多顾客，变相地构建自己的私域流量池。（文末扫码，入亚马逊新工具和广告交流群）
亚马逊虽然也推出了品牌旗舰店，也有“+关注”的关注功能，允许品牌店铺积攒粉丝，但允许店铺成为一个私流量域的“蓄水池”，这跟速卖通、Lazada、Shopee等平台上的逻辑不同。图/绿联在亚马逊品牌店铺速卖通、Lazada、Sho pee等平台允许卖家在自己的品牌店铺里“蓄养”粉丝，并打造一个“相对私域”的空间，即允许卖家向这些粉丝和老顾客重复推广、重复营销。图/绿联在Shopee品牌店铺里比如，在Shopee店铺里，卖家可以通过“广播”方式，吸引已关注你店铺的粉丝或者已经下单的买家，再次购买你的商品，也可以催没有下单的顾客下单，也可以针对“粉丝买家”“待购用户”“待评价买家”等人群，做出一些“主动出击”的动作。图/激活粉丝以及30日继续未购的顾客这些功能，几乎是让卖家重复地、免费地使用（相对）私域流量，这在亚马逊平台上是不允许的，除了广告推广之外，亚马逊很少给予卖家“主动出击的手段”，“如今，特木低价席卷，SHEIN寻增长，亚马逊流量迅速流失。在这样的大背景下，亚马逊终于改变主意，推出了类似的“王炸”工具，让卖家开始使用“私域流量”，给买家提供折扣，随后降低商品售价——即利用“老流量”或“曾经丢失的、的流量”，实现了近期的“恢复流量” 实际上，这是亚马逊的一次流量保卫战，以及“用户低价心智的保卫战”，  0 2 亚马逊“私域流量工具”之“主动促销邮件”第一个是让卖家“直接向买家群发促销邮件”的工具。邮件当然是一个老掉牙的营销工具，这没有什么新奇，但记住，这是亚马逊第一次允许卖家向自己的店铺粉丝、老顾客直接群发营销邮件了，其关键词是“直接”“免费”“群发”“促销”，这相当于亚马逊免费给卖家进口了一大波流量。这实际上打破了亚马逊自己一直以来的边界和禁忌，具有特殊的意义。实际上，该工具是2021年就已经推出的“买家互动”（管理你的客户互动）的升级新功能——促销邮件（ Promote a Promotion）。促销）的第一个场景应用，向“店铺粉丝+老顾客”发送定制邮件，向他们提供折扣促销代码，折扣范围在15%-50%之间。卖家的促销邮件发向的人群，一定的“私域性”，是卖家的“老流量”。一、重购买家：在过去12个月内，多次购买商品的买家，即为买家。二、高消费买家：在过去12个月里品牌，成交金额最高的25%的买家，即消费比较多的买家；三、近期买家：过去12个月里，退出当前成交时间最近的20%的买家，即近期的新买家；四、店铺粉丝：在亚马逊商城已经“关注”了品牌的买家，即品牌粉丝。图/亚马逊全球开店这些人群和流量，本质就是卖家“曾经丢失的、浪费的流量”。这个工具，是让卖家实现一种高尖端的“流量恢复” ”。卖家只需要发送促销邮件，而节省其他成本。在某种程度上来说，这是亚马逊忍着痛，向卖家在开放“私域流量”。除了直接发送促销邮件，促销邮件（促销促销）工具还有很多场景应用：一、新品上新：上了新产品，让老买家和品牌粉丝都清楚新产品上架了。二、

拉动购：新顾客关注了后，定期发送折扣邮件，让新变成“铁粉”；
三、节假日问候：每逢节假日，亚马逊卖家再次发出温馨问候或感谢信，让其深受品牌方的重视，更能提升品牌对品牌的信任感和忠诚度，有助于拉升复购和留存。图/亚马逊全球开店，亚马逊坚持顾客第一的原则，也担心卖家会骚扰用户，因此，对这个工具进行了限制：一、人工审核：创建邮件促销后6天左右发布，其中人工审核将花费2-3天；二、限定次数：一周内每个受众每7天只能发送一次；三、周期规定：促销邮件创建成功之后，5天为一个完整发送周期那么，发邮件是否有效呢？一个促销）的功能发现后，邮件打开率几乎不变的情况下，买家点开后“再点击链接看产品的消费者比例”提高了。这给该卖家带来了一些惊喜。深圳上市大卖家赛维推出的品牌Ekouaer也使用此功能，并提高了效果活动。主营3D打印机的ELEGOO，定期向品牌粉丝交替发送不同的产品后，几乎每一封都会带来转化。这是因为，虽然国内使用电子邮件的人越来越少，而在海外情况完全不同，电子邮件的使用率一直在增长。eMarketer 数据显示，2022 年大约 80% 的美国使用电子邮件。如果邮件中的内容是基于用户“之前购买历史”的相关建议，那么，60%的美国美洲用户可能会购买此邮件中提到的产品。这意味着，亚马逊这种“允许向买家发促销邮件”的功能，是有相当意义的。  0 3 亚马逊“私域流量工具”：品牌定制促销亚马逊开放私域流量的第二个工具是“品牌定制促销”（Brand Tailored Promotion，简称BTP）该功能是与邮件促销功能有一定的交叉，属于广告功能底下的一个新工具，即为自己的品牌粉丝或者老顾客塑造专属形象，在前台页面上显示，近期买过的顾客、放弃购物车的顾客、高消费的顾客看到，并引导购买。使用“品牌定制促销”工具，在亚马逊前台页面上，会出现两个新标记，第一个是 “粉丝折扣跟随促销”；第二个“独家促销独家促销”符合条件的买家直接复制促销代码，下单后，就必须可以获得折扣——顾客在自己的中输入促销代码，只能启用1次兑换。这个工具，也是卖家利用自己的“流量老”，向自己的“粉丝店”和“老顾客”进行再营销。特别值得注意的是，该促销信息显示有一定的私密性，只有符合条件的买家让（受众）账户才可以看到。的位置包括搜索结果、商品详情页和促销购物页面。那么，什么样的买家才能呢？其受众人群，跟前面说的“邮件促销”工具一定交叉。一、复购客户：在12个月内，多次购买过商品的买家看到，是常客与客户忠诚度；二、潜力新客：在过去90次点击过你的品牌、店面和商品，或者将商品添加到旗舰购物车上，在一年中没有购买过商品的买家，自己努力一下就可以能转化的顾客；  三、高消费顾客：过去12个月内，在购买您的顾客中，支出总金额排名前5%的顾客，即金主型大顾客；四、近期购买过的顾客：近期购买过商品、下单时间最新的前5%的买家，即是尝鲜型顾客；五、品牌粉丝：在你的店铺上点击了“关注”您品牌的关注者。粉丝可能买过，也可能没有买过，即看好你、喜欢你的顾客；六、未付款顾客：在7月初加购过您的各种商品，但在90年代没有购买过的顾客，即忧心型的顾客。在此，卖家突然过去的机会和工具触及了这些缺失的顾客，如今，亚马逊推出“品牌定制促销”工具，让卖家有机会挽回损失和大量的流量，无异于是进步。意义在于，品牌定制促销（BTP）只针对之前该促销所的买家（受众）展示，具有一定的“私域品牌性”如果设置了品牌定制促销之后，在产品链接（Listing）上未看到品牌定制促销，有以下3种情况：一、你可能无法针对该促销所需的受众中；二、品牌定制促销（BTP）不是针对某个ASIN推出的力度最大的促销，该ASIN还可以提供其他优惠券或折扣。但买家在首页非屏的详情页可以“特价优惠和产品”三、该商品可能未赢得推荐报价。那么，这个工具好用吗？一个卖家团队进行了尝试，其设置的定制促销活动从5月30号开始到6月15号结束，

短短15天就贡献了$10,000左右的销售额。
另外，该团队还发现即使投放力度的促销相同，在不同的顾客人群中也有不同的效果。
结语：亚马逊一直允许自己平台上“私域流量蓄水池的存在”，因为这会影响其广告收入。现在，在T emu等平台的低价进逼之下，亚马逊不得不做出让步。对于卖家来说，过去的促销类似于大海捞针，无法有足够的地力为“特别想转化的顾客或品牌粉丝”提供一些特别的优惠。如今，亚马逊新上线的工具终于能够满足精准提供促销折扣的需求。