“前几年为了Ozon(俄罗斯本土电商平台)的招商还到处奔走,今年,每天都有个商家来主动咨询”,为Ozon官方提供技术合作与招商服务的高功臣等。
Ozon是俄罗斯奥松集团1998年成立的电商平台,是俄罗斯最早的电商公司之一,也被称为俄罗斯“亚马逊”,作为老牌本土电商,其在俄罗斯电商平台占有29%的市场份额(数据来自俄罗斯卫星通讯社2022年11月),从2021年开始,Ozon便开始向中国招募。
2023年Q1俄罗斯各电商平台卖家活跃情况:·Wildberry:52%(未开通中国入驻)·Ozon:34% ·Yandex Market:10%(未开通中国入驻)(数据来源:Tinkoffe Commerce)
高功臣在彼时开始负责臭氧官方的委托招商,在年初,鲜有中国企业对驻扎俄罗斯平台产生了兴趣,但从去年开始,俄乌冲突的背景下,俄罗斯市场中芯片电子、轻工业等产品骤然出现,部分边境商务开始注意到俄罗斯市场。
同时,当地电商网购在这两年也发展起来。当地商人张枫告诉虎嗅,这两年才刚刚能做到“随时随地购物”,关于Ozon的广告推广明显增多,平台中的商品也多了起来。
值得注意的是,官方数据显示,Ozon Global上线的产品90%以上来自中国账户。2022年,俄罗斯线下零售市场增幅超过7%,而线上零售则增长了38%。进一步吸引了更多国内卖家的目光。
去年11月,Ozon Global在深圳设立了办事处,并开始在微博、微信和哔哩哔哩等社交网站上提供中文销售教程,计划在2024年之前招募10万个中国跨境卖家。
根据俄团边境数据,仅今年5-6月,入驻Ozon的边境卖家数量就达到4万。与去年同期相比,Ozon全球销售额在今年一季度翻了四倍,达到30亿元。
与2022年Q4相比,2023年Q1俄罗斯各电商平台新卖家数量增长情况(单位:百分数)(图片来源:Tinkoffe Commerce)
然而,尽管Ozon在国内为商家和当地消费需求提供了渠道,但对于大多数卖家来说,当地市场的增长点实则有限。2022年中国卖家在Ozon总销售额约为30亿元,同样,TikTok Shop谈的GMV为25亿美元,而国内搜索电商在节购物时单日销售额动辄千亿元。
海关人士评价,边境对俄罗斯本土高、物流时效长、汇损波动大。对于牲畜入境者来说,时局带来高红利,也裹挟着高风险。
价格倒在其次,主要是没得选
2022年2月俄乌冲突爆发后,大量品牌和企业都纷纷推出“口罩”,仅在两个月内就有近千家外企决定撤出俄罗斯或暂停业务。
在当地的张枫告诉虎嗅,东亚、可口可乐在当地一时消失,耐克、阿迪等品牌服饰也需要通过有授权的中国网店销售入境。不过,目前,品牌们大多摇身一变,“改头换面”又回到了俄罗斯人民的视野,但生活必需品的缺失却难归。
俄罗斯的耐克更名为NSP
“以前国内30多元/500g的牛排,现在大概要60-70元;一把指甲刀要20元,还没的赠品质量好”,张枫说道。
去年6月,张菲开始在Ozon上销售国内制造的家电、厨具和汽车零部件。到2022年底,每天都会收30-40个订单,利润率在30%左右。虽然物流往往需要近30天才能到达买家手中,但由于产品稀缺,买家仍然愿意买单。
除了小件商品,电子类产品也极度紧缺,一度溢价。去年,高功臣在1688上拿货的显卡,在俄罗斯市场上溢价达2000元,月营业额在百万元以上。不少深圳卖家专门拆手机,拿芯片卖到俄罗斯。华为、小米、荣耀在俄罗斯蚕食着市场份额,微星、七彩虹等国内电子品牌去年也很可观。
而Ozon则适时为当地提供了一条“海淘”渠道,以抓住当地的市场空白。
(图片来源:俄罗斯卫星通讯社)
“Ozon是本土老平台,用户熟悉度、使用率都很高,只不过中国专区尚处于早期阶段,因此跨境卖家目前通过海量铺货就能跑通”,萌啦科技Ozon负责人鳄鱼说道。
目前,Ozon的搜索品类,本土商品和边境商品会同时出现。在使用率高、本地品类不齐全的情况下,边境贸易的新奇类目很容易被捕获。“亚马逊在选品上已经需要明确到三、四级类目,而在Ozon内,大品类目仍存在许多市场空白”,鳄鱼说道。
为了以上找到有销路的商品类别,卖家们前期会通过在大量店铺内上架大量商品,来“撞机概率”。比如,在100个商店中,分别上传100个商品,算下来就会有10个万个商品链接,其中总有几款能够得到转化。
“先做加法再做减法,一开始电子产品、母婴、儿童用品、服饰、五金可能都有涉猎,看商场内跑出来的有哪些品类,再把没有营销的下架,从而筛选出来要深耕的品类”。
对于买家来说,虽然跨境店的物流要达到30天,但综合考虑价格、时效和品类稀缺性后,有时,长时间的等待也变得更加常见、可简化。就拿手机壳来说,很多DIY款式在当地并没有,这部分的需求只能通过“海淘”来满足。
目前,在Ozon的官方数据中,60%的俄罗斯人更青睐中国产品。张枫和高功臣在当地生活时感到,俄罗斯人对中国产品目前存在着极大的改观和认同。“一方面,国货鞋服已经达到了最终的说法,但对现在当地人来说,更重要的是,别无选择。”高功臣说道。
“整个平台中几乎都是来自国内的货物,只是发货地有的在中国,有的在白俄罗斯,有的在俄罗斯,而现在边境店铺(没有库存压力,上架产品预测)的丰富程度还没有被填满,更不用谈本土店(需要从中国运输到本地仓,上架产品很少,通常一个店铺在50个SKU以内)。”
鱼越大,风浪越大
目前尽管俄罗斯市场对国货有极大的机会,但Ozon并没有崩溃跨境卖家想象中的高增长。
一方面,物流成本高、时效长,加之平台没有边境的官方仓,卡住了一部分有货源价格优势的卖家。目前,从东莞到俄罗斯的运费1公斤在70-80元左右(很多物流商都会限制发货重量,3公斤以上便不会接单,对长宽高也有一定要求),物流在30天左右,回款周期长达一个多月,造成资金压力增大。
因此,虽然入驻已有已知快,但平台内七成以上的卖家为无货源卖家,每天出单量在20单左右,就可以达到平台内该类目目的前5%。2022年,中国卖家在Ozon的总销售额约为30亿元,高功臣透露,仅某电子类一家公司就占了其中的1亿元,“80%的销售额,是由20%的头部卖家贡献的。”
而在今年,随着大量中小型业务涌入,平台内竞争越来越大,平台规则已经提前开始收紧。单店内上架商品的数量上限收紧为500个,持有店铺也从一个收款账户可持有多个店铺,变成要和公司营业模式。答复业内人士预测,年底,政策可能还会有大变化。
竞争、高功臣的信心和预期今年面对逐步放低,越来越多的“倒爷”进入,降价可能是普遍趋势。目前,他采用的方式是跨境店和本土店统一运营:跨境店选品,筛选出市场高的产品,再备货至本土店,从而造成重复物流时效,提高价格优势。
另一方面,时局带来市场机会,但也伴随着极高的汇损风险。
2022年2月-3月,卢布人民币兑现从12:1,骤跌至24:1,直到8-9月回暖至8:1,今年又跌势中(12:1)。在此期间,大企业面临资金链断崖砍半,部分卖家因此退出了俄罗斯。
剩下来的卖家持续数千的回周期款中心惊胆战。汇率不时涨跌,加之物流时效又慢,有时买家购买某种商品时的标价,与收货时的标价大相径庭。
“去年曾经出现过,买家购买时所花费的费用,收货时能够买我两件产品的情况”,高功臣说道。“30天前,买家买了2000卢布的产品,30天后,他发现1000卢布就可以买到了。因此售后多了货物、补偿问题。”
目前,不少当地对Ozon Global的褒贬不一。社交媒体上,不乏吐槽平台长达3个月的退换货政策的视频,认为其不及速卖通规则明晰。而面对丝滑的购物体验,买家捆扎货物,直接丢弃到站点拒收,或用“假货”退货。服饰等非标品的退换货率也较高,成交率仅在60%-70%左右。
一方面,俄罗斯“缺货”的市场状态就像巨大的蛋糕,诱惑着中国卖家步步靠近,但另一方面,时局动荡也令猎物周遭布满着风险。
尽管如此,张菲仍然看好俄罗斯市场:“即使当地也需要吃、穿、用,生活”,张菲较高。而高功臣仍在继续建立本土店,在他看来,深入本土填充变数,但他尽管依然,“风浪更大,鱼相信更大”。
(张菲、张枫为化名)
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