那通视频会议是下午四点，对面是德国的一个分销商。 聊到一半，他喝了口咖啡，挺平静地问了我一句：“你们这个，不就是套了个壳吗？” 我愣了大概两秒。 说实话，“套壳”这两个字我不是第一次听。邮件里见过，展会上也有人半开玩笑地提过。但当面、在视频里、被一个正准备掏钱的客户这么直愣愣地问出来，还是头一回。会议室里我们这边的销售下意识地坐直了，技术小哥的鼠标停在半空，两个人同时看向我。那两秒里，我脑子里闪过的全是辩解的话：我们接了三个模型做了路由、RAG搭了两个月、提示词调了上百版、评测集跑了三千多条………