小米一则广告就被骂上日本Twitter热榜，聊一聊出海的那些翻车事件

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国内刚刚因为某位高管在社交媒体上发布“可以拍对面女神宿舍”这种低俗营销引发争议的小米，又在日本市场出事了！

日前，为了宣传Redmi Note9系列的快充性能，上新了一则视频广告，而因为蘑菇云的元素引发了日本网友的巨大的不适感，认为这是在影射广岛核爆。此次的宣传素材让刚入日本不久的小米遇到了较大的文化冲突，小米不得不在推特上公开致歉。

（图）蘑菇云元素引发日本网友遐想

可以看到在这则广告中有日本浅草寺、核爆蘑菇云等素材，内容呈现为“一位白人男子吃掉一颗寿司立刻像被充气般变胖，然后冲出屋顶，在有着天空树、浅草雷门的东京上空爆炸，爆炸后出现一团蘑菇云，蘑菇云旁边写着FAST CHARGE(快速充电)的字样，之后出现了一条拟人化的手臂冲出地球，点了一个赞”。
5月6日下午，小米推特发布了道歉声明：面向海外市场的宣传视频里包含了未慎重考虑的内容，由衷地表示歉意，将努力防止这种情况在未来再次出现。

（图）小米官方Twitter迅速道歉平民愤

小米此次广告的翻车事件，对于本身就很难开拓的日本市场，无疑是雪上加霜。据小米市场部人士对外的媒体解释称，此为海外的供应商制作的视频，小米海外同事有存在对物料审查不严的责任。但是不管怎么道歉，小米的这支广告片对于日本民众的心理伤害、对于小米品牌在日本本地的口碑损失都是不可估量的。

翻车的不止小米 一加也吃过亏

无独有偶，目前在海外发展的非常好的一加手机，在出海欧美时，也一度翻过车。就在前段时间一加8发布，刘作虎对话罗永浩时，还重提了这段小插曲，称海外营销本土化，不能自以为是想当然，一定要确确实实的本土化。另外，他尤为的强调价值观！
2014年一加手机出海欧美，当时搞了个女士优先的营销活动，结果引发美国消费者众怒。美国科技博客 The Verge 报道称一加举行了一个“糟糕且充满性别歧视”的活动——允许女性买家优先插队购买。只要她们愿意“show”出自己并让网友投票选出前50名"我最喜欢"的“show girl”，就将获得手机优先购买权和免费T恤。这个活动要求女性将一加logo画在自己身体上（或写纸上展示），并将自拍照上传到论坛。

（图）一加手机当年美国营销翻车事件

“因为绅士风度以及骑士精神的不死，我们给可爱的女粉丝们一次跳过排队购买的机会”一加工作人员这样宣传这一活动。“我们只想为论坛中少数但美丽的女粉丝们呐喊。” 这是一场被官方称作”女士优先“的活动，但其实质却是一场“哄骗女人为其表演的糟糕演出”，The Verge如此评论。尽管一加并不是唯一一家对女性缺乏尊重的科技公司，但美媒却将其视作一个非常低俗、滑稽的营销案例。
面对美国媒体广泛关注和女性群体强烈反对后，一加已经取消了“女士优先”活动。在随后发给问询媒体的回复中，一加表示后悔举办这一次的促销行为，并将它描述为"非常错误的"和“永远不会宽恕的典型”。
聊完了手机，对于移动互联网也有一些本土化的翻车事件发生，最让人啼笑皆非的当属APUS出海中东地区阿拉伯国家碰到的事情。

App出海，也是趟坑无数

360前副总裁李涛于2014年夏天创建的手机用户系统APUS在海外市场一路过关斩将，然而进入阿拉伯国家时。APUS团队也曾遇到了一些让人哭笑不得的事，由于阿拉伯语是从右至左书写的，这带来了一个棘手的问题是，在GooglePlay的评分体系中，五星是评价最高的，但阿拉伯语国家一致认为一星是最高的，所以一旦对方觉得你的产品好，就会在下方评价“very good”，然后打一星。
这在当年可以说是大家出海该地区头疼的小问题之一，不是APUS独有的“待遇”，几乎所有进军阿拉伯国家的公司都会遇到这一问题，而且大家除了去引导，并没有很好的办法彻底解决。
再比如Bigo Live出海东南亚，也碰到过危机。

在东南亚地区，泰国作为君主制国家，皇室地位特殊，直播中有涉及国王或皇室的内容尤其需要慎重处理。2016年10月泰国王病重时，为了配合泰国人祈福，Bigo Live专门设计一个banner。结果刚刚投放不久，泰王逝世的消息传来，Bigo Live又紧急做了哀悼页面。国王逝世后，泰国三天全国禁娱，Bigo Live也关闭了三天服务器。三天后，Bigo Live专门开设了一个频道，没有主播，循环播放泰王的生平事迹。

真正的本地化，才能做好出海这件事

中国互联网公司出海，一旦要做本地化，都无法避免会踩到这些坑。因此需要有本土化的当地团队进行配合，基本是目前做的比较好的公司的标配。每个地区的文化和宗教禁忌各不相同。到了印度，当地将牛尊为“圣物”，游戏里面不能出现与牛有关的任何字眼；到了欧洲，因为不同宗教新年不一样，新闻资讯类APP不能随便推送新年快乐。
特别是伊斯兰地区，宗教、民俗等是开展一切活动所绕不开的头等注意事项。多数阿拉伯国家，对于从媒体到互联网的管制都相当严格。禁忌尤为众多，单单在广告领域，就有许多其他国家所没有的特色禁区：带有性和浪漫色彩的东西在广义上也是绝对禁止；商品logo不能使用十字型的图案和造型，更不能用六角星形（与以色列的国旗图案相似）；汽车驾驶太快或飞跃、爬行或穿水而过的镜头也是被禁止的。
比如目前比较火的直播软件进入阿拉伯的地区的App，都必须要对平台的内容进行实时审核，以确保符合宗教规范和民俗传统，最典型的是这里的美女直播，如果是正规平台的都是严禁「露肉」的。