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如何突破自身的瓶颈,把路走顺走宽?你需要的或许是转换思路,用新的视角来审视你熟悉的业务。
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选品深挖
从泛选品到精选品,打磨选品的颗粒度。经过两年的发展,卖家们往往会有自己的BestSellers,在具体类别中积累经验,因此可以重新结合其他竞争对手的产品特点,客户需求方面,在现有类目优势下推陈出新,针对目标人群为产品加入相应元素,创造差异化。发展到一定规模之后,卖家可以考虑基于经营经验和对客户的了解,进行自主开发、优化产品,做到以客户需求为导向,提高产品的附加价值,这也会成为向品牌方向转型的契机哦!
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信息为王
卖家需要尽量让自己浸泡在所在市场的新闻环境中,从本地人的角度上感知消费的需求和心态,这样才能第一时间对消费热点做出反应,比如各类爆款,影视剧的周边……并获取市场的动态,法律法规政策走向,和自己在当地市场上的竞争地位。尤其是各类热映影视剧,频出爆款的周边,观众会通过买买买来和剧中人物有深度的互动。这类商品对于时效性要求非常高,在产品已经开始大热的时候,卖家可能已经完成了生产的备货,转向下一个热点了。
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客户旅程和运营流程优化
客户旅程(CustomerJourney)是客户能够直接接触到的方方面面,涵盖前期推广、下单、退换货、购后营销及客户关系的日常维护等,从物流信息更新通知到界面优化……仔细打磨整个流程或许能让你的业务有本质的蜕变!此外,如何开源节流是店铺长期运营所必须要考虑的问题了,卖家可以从整合供应链,库存管理、操作系统优化,与供货商深化合作,人员团队的定期培训等方面优化运营流程。
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资金优化和安排
确定好方向,清晰了轻重缓急,便需要着手计划自己对于资金的安排了。为了助力亚马逊中国卖家们的业务发展,汇丰银行特别推出了跨境电商专属贷款。该产品是一款个人经营性无抵押的贷款授信产品,主要特色有:
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