腾讯云与印尼头部运营商Telkomsel在MWC上达成合作，以AI与云技术重塑用户体验

西班牙时间2025年3月5日，在巴塞罗那世界移动通信大会（MWC 2025）期间，腾讯云宣布与印尼头部运营商Telkomsel达成战略合作，共同推动印尼企业级与消费级市场数字化转型。

此次合作，腾讯云将为Telkomsel提供包括AI翻译、掌纹识别验证在内的一系列AI产品，同时也将通过公有云与混合云模式优化其云成本结构，助力Telkomsel提升运营效率与数字基础设施灵活性，为超1.584亿移动用户及940万固定宽带用户提供更稳定、经济的服务。

Telkomsel规划与转型总监Wong Soon Nam表示：”这次合作将通过创新的数字解决方案，助力Telkomsel提升运营效率与用户体验。在加速印尼数字化转型的进程中，腾讯云的尖端技术能有效提升我们本土科技产业的竞争力。”

腾讯云国际高级副总裁杨宝树强调：”我们很高兴能与Telkomsel扩展AI、云服务与eKYC领域的合作。我们希望这次合作能够加速更高效和更安全的数字解决方案的应用，支持各种应用场景的数字化转型。”

此次合作包含三个主要部分：

在B2B领域联合开发基于掌纹识别技术的eKYC解决方案

Telkomsel与腾讯云联合开发基于掌纹识别技术的企业级电子化客户身份认证（eKYC）解决方案，通过生物特征识别提升数字化身份验证系统的安全性与可靠性。

包括AI翻译在内的一系列AI产品创新

双方将在B2B和B2C领域共同推进AIGC、多语言AI翻译等技术的研发，提升内容创作与跨语言服务能力。

优化云成本结构、全方位提升运营效率

腾讯云将为Telkomsel提供公有云与混合云架构的联合优化方案，通过弹性资源调配与智能运维体系，助力其提升运营效率、扩展数字基础设施规模，从而提供更快速、稳定且高性价比的服务。

据介绍，此次合作是双方此前数字化创新探索的延伸。2024年，Telkomsel已在GraPARI线下网点成功完成B2C客户掌纹识别技术试点，现阶段将拓展至企业级解决方案领域，完善商业服务生态布局。基于领先技术优势和连接能力，腾讯将为印尼市场提供更高效、智能的增值服务。