当下的全球骑行热度,到底有多火?
Grand View Research数据显示,2022年全球行驶市场规模为646亿美元,预计2023年至2030年复合材料年将扩大9.7%。
随着户外骑行成为户外运动的新潜力风口,背后的商业蓝海也吸引着其他矿工前来掘金。
其中,一个只做骑行手机支架的DTC品牌——Quad Lock在不起眼的骑行3C配件外壳已悄然逆袭。
仅成立1年,公司就已扭亏为盈;在高速发展期(2013-2016年)三年增长率为211%。2020年,Quad Lock收入已达到4750万美元,到2021年更是翻了一番,达到8860万美元。2022年,Quad Lock销售额正式突破1亿美元大关。
面向固定圈层用户的高客单生意品牌如何快速崛起,获得1亿的高销售额?
Quad Lock在产品设计、客户定向和品牌营销方面,有哪些值得卖家发掘的优点优势?
一个支架卖出50句
每一个时下热点的变化,就是商机,就是机会。
在跑步挑战的巨大挑战中,大多数卖家往往会想到骑行产品本身,更漫长的一点,就是跑步服、跑步帽等配件产品;而Quad Lock在挖掘卖点时,则运用了「场景化」视角,通过骑行场景的代入,发现了跑步者们在运动时手机难以搬运的问题。
Quad Lock由创始人Rob Ward和Chris Peters于2011年创立,最初只是一个小众包项目,Quad Lock开创了一种创新型的扭锁机构,可以安全地连接自行车、轿厢中的移动设备,为自行车、轿跑等项目提供加固稳固的手机支架。
2012年,两位创始人开始在Kickstarter上发起众筹活动,为他们的第一款产品募集资金,首次众筹活动就获得了600名支持者,证明了狂热爱好者们对这种设备的潜在需求。
作为小众期待的策略品牌,Quad Lock采用典型的“先单品后品牌”:通过一个款式、产品的「极限单品」策略,让小众群体得到最大限度的满足,从而打造品牌效应。
目前,Quad Lock 最热门的产品仍然是最初的 360° 骑行支架。Quad Lock 在产品方面最关注的是设计和耐用性。
1、耐用性方面: 360°行驶支架可承受极限天气、跌落和冲击,获得专利的双级锁系统可确保智能手机安全地固定在车上。
2、设计层面上: Quad Lock致力于提供最轻、最坚固、最安全的手机自行车支架;为了把轻薄做到极致,与其他骑行手机支架不同的是,Quad Lock的支架系统是基于手机外壳设计的:支架安装座的一半内置于薄保护盒的后部,不仅可以提供日常保护,同时也使安装座变得简洁而清晰。
得益于其产品的创新性,从而抓住市场空缺的选品凸显,Quad Lock360°骑行支架于2012年正式发布后,就在美国本土和国际自行车界迅速流行。在Quad Lock2022年取得1亿美元销售额中,360°骑行支架的销售额将达到主导地位的80%。
根据《时代报》和《悉尼报》报道:在谷歌趋势中,“Quad Lock”品牌名号已经超过了“自行车手机支架”的通用搜索词。Quad Lock通过最大限度地单品战略吸纳户外出行这一领域的圈层,迅速成为该领域最知名的3C配件品牌。
焦点定向行驶客户
与许多处于爆发式增长后急于拓展圈的DTC品牌不同,Quad Lock更愿意始终专注于正在运转的垂类品牌,而始终围绕小众圈层的Quad Lock,是如何突破增长瓶颈的?几年内趋势居高不下,最终突破1亿美金销售额的?
或许每个DTC品牌在追求增长的时候,都该回归品牌的初心,从追求数字,转变为为用户创造价值。
在成功出圈以后,Quad Lock在垂类客户的痛点上做了很多深挖,从功能、场景方面进行产品优化,专注于为骑行消费群体提供最好的体验。
Quad Lock创始人Rob Ward在聊到客户上面挖掘痛点时表示:“由于资金问题,我们无法去开展大型品牌活动或线上活动,因此品牌战略的一部分就是与深度用户进行探讨等,我们会找出项目的典型客户,然后引出他们最能共鸣的点,从而获得产品开发的关键因素。”
Quad Lock往往以「解决实际问题」为基础来拓宽产品线,也可以称为「直接反应营销」——所做的一切都是为了解决用户问题。
在360°骑行支架产品已在市场上畅销之后,Quad Lock的产品开发往往以用户调查为方向,调制今日,Quad Lock创造了托、汽车、越野、日常、航空、海洋等十大产品系列,并结合每个户外场景进行开发,根据客户反馈提供及时产品修改,在打造品牌的同时,也实现了转化客户并实现盈利。正是这一策略,让Quad Lock在多个国际市场迅速站稳脚跟。
值得一提的是,Quad Lock扩展产品线时期,几乎每个早期客户都为Quad Lock增加了稳定的客户群,引起小众圈层群体热爱“推荐产品”、“口耳相传”的相关特性,从而有效地为Quad Lock“锁定”了忠实的客户群。
创始人Rob Ward说:“一旦骑行者认识了我们这个品牌,他们就会注意到品牌中的其他支架、三脚架支架以及所有其他产品,我们的产品销售链具有粘性。”
「影响者」营销策略
最初Quad Lock成功的另一个策略其在每个新市场中都使用了有影响力的营销人物, Quad Lock据悉涉及100个地区/国家市场,而启用当地有影响力的红人有助于Quad Lock快速实现“本土化”。
Quad Lock 的影响力人物包括英国公路赛车手、四届环法自行车赛冠军克里斯·弗鲁姆、澳大利亚越野和耐力赛世界冠军托比·普莱斯以及英国演员兼经纪人查理·布尔曼等,除品牌合作之外,很多有影响力的运动员也都是早期的产品种草者。
同时,在品牌宣传上,Quad Lock并不想像许多3C配件品牌那样被视为消费电子品牌。Quad Lock表示,他们更愿意被作为一个自行车品牌,或者一个运动品牌。
Quad Lock的品牌口号——正如“每一天,每一次冒险”,Quad Lock更想打造出品牌的运动精神及挑战精神,而不是消费科技电子类的技术感,Quad Lock认为这才是其品牌与众不同的真正原因。
在社媒营销上,Quad lock也遵循着品牌理念中挑战与运动精神并存的风格,如今Instagram粉丝已达到20万,主要内容营销包括产品展示、种草以及各种跑步运动的展示视频。
在Instagram上Quad lock目前数据最好的帖子也是此类化视频,即练习了跑步的运动风格,也体现了Quad lock产品在运动中的优异表现。创始人Rob Ward表示,接下来Quad lock的营销会添加方向线下车展的展示部分,通过与客户的正面对话更好地抢占用户心智。
在国外各种发烧友最爱的YouTube平台上,四轴锁的营销方向则集中于与其他品牌支架的各种比较视频,通过各种极限场景的评测评价,四轴锁总能在各种博主里获得了很多评价;同时,新入局的支架品牌据据观察将四轴锁作为对比对象,无形中给四轴锁巩固了骑行圈层内部的品牌地位。
品牌方舟观品牌
Quad lock的品牌历程,展示了专注于小众圈层的品牌做大做:
1、用极限单品打开圈层循环:无论多小品类,只需入局早,认清圈层形式,即可吸收到固定、有品牌粘性的客户,拥有稳定的客单量。
2、做小众圈层的发声者:在品牌进入稳定期后,不急于破圈扩大客户群,而是着眼于培养品牌的信任度和品牌粘性的粉丝,因此在四锁拓展另一条产品线时,不仅不会走赶原有客户群,反而利用圈层特性吸引了一批垂类客户。
做小众圈层品牌,尤其是长期主义的业务,始终保持对客户的洞察和耐心是关键。
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